江苏无锡：一个个暖心之举汇成冬日一股股暖流

今年冬天无锡虽然寒冷，但温暖无处不在。无论是打造一场温馨而平安的春运，还是为地铁建设者包车返乡，或是支援新疆阿合奇，以及新建盲校即将迎来第一位盲人教师……在这个新的年份里，无锡带给我们的温暖和感动，如春花般绽放，给这座城市增添了一股股暖流。

风雪回家路 无锡来守护

正值春运高峰期，全国多地持续遭遇雨雪冰冻天气，对返乡人群的交通出行造成了一定影响。然而，在这个春节回家团圆的重要时刻，无锡积极应对，用心用情守护每一位抵锡旅客安全回家，为他们打造了一场温馨而平安的春运。

铁路无锡站重点加强了站车饮水、充电、候车等后勤保障服务，组织人员向候乘旅客发放牛奶、面包等物资，增开专门退改窗口办理退改签，及时对接地方交通部门，临时增派出租车保障到达旅客接驳；

无锡汽车客运站推出了2024年春运的十大服务承诺，提供安全、优质的乘车服务。此外，车站还提供了一系列的暖心服务，如乘车引导，供应姜茶暖宝宝，以及特殊群体的关爱服务。更有志愿者为旅客提供咨询、引导、送乘等一站式的温馨服务，让旅客感受到了家的温暖；

无锡东站开辟重点乘客接站绿色通道服务，志愿者在站区落客平台为重点乘客提供全流程接力送站服务，帮助乘坐轮椅乘客、盲人及行动不便老人顺利乘车……

这一系列在春运期间的举措，得到了广大旅客的一致好评。许多旅客表示，无论他们的目的地在哪里，只要途经无锡，都能感受到这个城市的温暖和守护。

情暖建设者 温暖返乡路

在春节来临之际，为了表达对地铁建设者们的感激之情，同时确保广大建设者能够顺利返乡与家人团聚，无锡地铁联合多个单位，组织了一场地铁建设者返乡包车活动。

2月2日上午，无锡地铁组织了90余名地铁建设者，乘坐统一安排的4辆大巴车，启程驶向安徽、河南、湖南、四川等地，正式踏上新春返乡之旅。

根据现场施工进度、工友返乡时间、地点以及返乡路线等，无锡地铁统一租赁大巴车为大家返乡提供便利。同时，还为大家购买了保险，为返乡旅途增添了一份保障。这一系列暖心服务，无疑让广大建设者们感受到了无锡的关心与关爱。

支援新疆，展现大爱之举

1月23日，新疆阿克苏地区乌什县发生7.1级地震。而位于震中附近的阿合奇县自2007年起便是无锡对口支援的对象，17年来两地亲密交流，友谊之树早已根深叶茂。

在这场地震灾害中，无锡展现出了温暖的一面，以最大的热情和最快的速度，第一时间伸出援助之手。收到消息后，无锡立即向阿合奇县发出慰问信，先行拨付200万元救灾慰问金，并组织力量开始救援工作。

无锡、阿合奇虽相隔千里，但对口支援工作早已将两地联结起来，也将两地人民的心紧紧连在一起。尤其在这个寒冷的冬季，无锡人民的爱心和善举为阿合奇县注入了一股暖意。这份支援行动不仅仅是物质上的援助，更是无锡人民对于社会责任的践行，展现了大爱之举，温暖了彼此的心。

关爱残疾人，彰显城市温度

残疾人是需要全社会关注关心的特殊群体，关爱残疾人是一项重要民生工作，也是社会文明进步的体现，可以彰显城市温度。多年来，无锡高度重视残疾人事业发展，把对残疾人的关心关爱体现在经常、融入到日常，让广大残疾人有了更多的获得感、幸福感、安全感。 

2月5日，无锡市交通局牵头组织无锡地铁、高铁等多个志愿团队爱心接力，护送盲友王友平顺利返乡，让回乡路暖意融融。

同时，盲聋学校项目建设作为无锡补齐视障类残疾人公共教育服务短板的重要举措。“我最近刚刚面试成功，即将成为无锡市盲聋学校的一名教师。”复旦大学研究生朱苓君说。经历了2023年暑期至寒假这段忙忙碌碌的毕业季后，她终于收到了一份满意的入职通知书。

朱苓君的这份入职通知书可不一般，因为她将成为无锡新建盲校的第一名盲人教师。从在黑暗中追逐“光”，到成为指引他人的“光”，朱苓君认为，十九年艰辛求学之路，每一步都是值得的。而回到家乡无锡实现了梦想，她更觉温暖，“我觉得无锡是一个对残障人士非常友好的城市。未来，我会在这个岗位上踏踏实实努力工作，来回报家乡。”

值得一提的是，无锡于近日还发布了一项重要政策公告，关于全国范围内的残疾人士将享有在无锡市内公共交通免费乘坐的权益。这一举措明确体现了无锡对残疾人权益的高度重视，同时也在实际行动中进一步提升了其出行的便利性。

关爱残疾人，彰显的是一座城市的温度。在无锡，温情和关爱为残疾人撑起一片蓝天，越来越多“春天的故事”在这片大地上书写。

启用微巴+巴士驿站，传递真情关怀

无锡的便民服务也为这座城市的温暖加分。1月28日，全市首个巴士驿站在扬名花园正式启用。今后，居民不用再步行十多分钟，去小区门口“赶公交”，在自家楼道口就能“打”辆“萌萌巴”，便捷实现买菜、就医、通勤等多种生活需求，让人感受到了城市的关怀和温暖。

“我年纪大了，之前想要去趟芦庄菜场，光走到车站就要十五分钟，老胳膊老腿受不了。”听说“公交能开进小区”了，70多岁的任阿姨一早就迫不及待来“尝鲜”。梁中社区下辖的扬名花园常住人口约8500人，2022年10月，该社区与“嘉善党建联盟”单位公交中南分公司合力开通“微巴10号线”，破解了居民出行至菜场、医院的“最后一公里”难题，受到了居民群众的一致好评。

走进距离扬名花园西门不远处的驿站，立马感受到融融暖意。在这里不仅能享受到公交卡年审、充值、医疗信息查询、挂号、文创旅游信息咨询等各种便捷的生活服务，还能从种种细微之处看到温暖人心的设计。有为户外工作者提供的歇脚处，有救援应急物资免费领取处，有公益体检、家政服务、补鞋裁衣、重物运递等关怀服务。

用家的温暖，吹散“异乡人”的乡愁

新年将至，然而在这个家家户户团圆的日子，有一群人弃了节日，坚守在自己的岗位上，他们就是货车司机们。

春节期间，为了确保市民生活的正常供应，货车司机们主动放弃与家人的团圆，默默无闻地在城市的每个角落奔波，无怨无悔地为无锡市民提供不间断的高效快捷服务。他们的默默付出，显得尤为感人，成为了这座城市春节温暖的真实写照。

在他们的贡献背后，无锡也在行动中向司机们传递暖意。在2月9日至2月11日期间，禾健物流“司机之家”和成达物流“司机驿站”为留锡过年的外地货车司机提供免费住宿服务，让他们在远离家乡的城市也能感受到家的温暖。

寒冬暖流，温暖人心。在无锡，这样的温暖故事每一天都在上演，让这座城市充满了温馨和暖意。无论你身处何地，都可以感受到无锡的暖，这是一份源自城市的深情厚意，也是对每一位市民深深的关怀和照顾。这就是无锡，一座温暖的城市，一座有爱的城市。让我们共同期待，无锡将以更多的实际行动，为新的一年带来更多的温暖和希望。

（来源：无锡博报）