打造服务高地，江苏各地“零距离”服务中做优营商环境

良好的营商环境是企业生存发展的“土壤”，是竞争的重要“软实力”。我省各地不断做优服务，从比拼优惠政策“政策洼地”，向比拼营商环境“服务高地”转变，以“服务专员”制度，用心做优营商环境。

走进位于宿迁高新区的绿金人高分子新材料项目施工现场，一片繁忙，多栋厂房即将封顶。该项目总投资10亿元，今年6月进场施工，预计明年5月建成投产。项目建设要加快，做好服务保障是关键。四季度以来，宿迁高新区加大帮办服务力度，每一个项目安排一名帮办人员。宿迁高新区项目帮办中心工作人员祁耀说：

“一方面，我们不断优化项目审批流程，实行并联审批、一站式服务等措施，提高项目推进速度。另一方面，我们整合资源，统筹协同推进项目，每周深入项目施工现场，做好项目进度跟踪和要素保障，为项目建设保驾护航。”

眼下，中航迈特增材制造（徐州）有限公司正在对车间升级改造。近日，徐州空港经济开发区招商局工作人员张迪走进该公司，实地了解企业需求。“针对产品专业化程度强、科技含量高的企业，我们园区将进一步当好企业的服务专员，精准服务企业所需所盼，以贴心的帮扶为企业成长蓄势赋能。”张迪告诉记者。

中航迈特增材制造（徐州）有限公司第一事业部总经理殷雷告诉记者，园区的这种贴心服务，让企业对未来的发展更有信心:

“园区这边实行“店小二”模式，给我们提供一对一的服务，从环评、安评，这些都可以快速办理。目前改造升级这块过程中，下面需要临时协调厂房，园区应该是本周就能给我们协调到位。”

淮安经济技术开发区通过持续深化行政审批改革，重构流程机制 打通审批堵点，加速推进全市重大项目突破。天合光能淮安基地百亿级重大项目从正式签约到开工用时32天，再到首批产品下线，仅四个多月，创下了淮安经济发展史上和全国光伏行业建设史上“两个之最”，百亿级项目从签约到全面开工速度最快，重特大项目开工建设到产品下线效率最高。天合光能股份有限公司全球组件制造副总裁 仝斌：

“我们从签约到产品下线只用了156天，这在天合在整个光伏行业，都是最快的速度。淮安基地的建成，将为我们天合光能整个产品丰富，打下了一个良好的基础。”

在这两个之最的背后，是淮安经济技术开发区行政审批部门的“极简申报、极速审批、极优服务”系列改革，全力助推企业高质量发展。 带着感情交朋友、付出真情解难题。在项目招引建设过程中，淮安经开区积极在“零距离”服务中传递城市温度。帮办人员 陈玉清说：

“我们始终秉持着亲商、安商、富商的服务理念，把企业的需求放在首位，企业一旦有需要，我们就第一时间响应，全力以赴为企业排忧解难。”

信用是企业生存发展的生命线，而信用修复，给了企业一个纠正错误、重塑信用的机会。日前，南通市如皋市市场监督管理局执法人员通过“打铃提醒”服务系统，向去年曾受到行政处罚的某诊所发送短信，提醒其可通过国家企业信用信息公示系统（江苏）申请信用修复。负责人收到提醒后，在执法人员的指导下提交了修复申请，成功修复信用。该诊所工作人员告诉记者：

“去年处理以后，他们告诉我这个信用可以在一年以后修复，后来到了这个时间，我已经把这件事情忘记了。他们办事效率比较高，整个流程大概在几个小时就报完了就好了，这个服务还是比较好的。”

南通市市场监管局开发的全流程“打铃提醒”系统，自上线以来，已向全市各类经营主体发出修复提醒短信13147条，失信预警提醒短信32826条。8月20日，市场监管总局公布一批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例，南通市市场监管局“全流程‘打铃提醒’深化信用修复指导服务”成为此次江苏省入选的唯一案件。

（来源：江苏新闻广播/孙茂强 徐州台 淮安台 宿迁台 南通台 编辑/汪泽）