泰州姜堰：一张“孝心卡”实现32项养老服务一卡刷

尊老爱老是中华民族的传统美德，面对个性化、多样化的养老服务需求，泰州市姜堰区推出“孝心卡”，一张卡能够实现32项养老服务。

2024年10月11日上午10点，泰州市姜堰区罗塘街道综合为老服务中心的爱心食堂，已经有多位老人在排队打饭，这里可以满足每餐500份的需求。标准化餐饮，不仅保证了老年人的营养均衡，也让他们吃得更放心、更安全。每位来就餐的老人都是刷脸支付，方便快捷。

罗塘街道居民陈爱国说，到这吃饭办个孝心卡，只要扫个脸就可以吃饭，政府补贴我们2块钱，我们只要花8块钱，而且营养搭配非常好。

陈爱国老人提到的“孝心卡”，是2023年10月泰州市在姜堰区试点开展养老服务体制机制改革的一项重要举措，适用群体为姜堰区本地户籍60周岁以上老人，采用人脸识别技术，老人办卡后无需携带现金、卡片、证件等，凭借刷脸就能享受到32项养老服务。据统计，截至2023年末，泰州市60周岁以上老年人超过137万，占常住人口的30.50%，而过去的养老模式已经无法满足当下的社会需求。

泰州市姜堰区民政局副局长蒋兆国说，过去我们政府提供的养老服务，一般只有个人护理、家政服务等服务项目，服务的类型比较单一，就和看电视一样，只有几个频道供老人来选择，其实这是一种资源的浪费。

蒋兆国介绍，为了解决养老服务的困境，姜堰区以“孝心卡”为载体，打造了40多个养老消费场所，组建了4支500多人的专业助老队伍，链接300多个养老服务加盟商，实现养老服务供需精准匹配。

蒋兆国说，我们这个孝心卡设有政府补助、个人充值和公益配增三个账户，老人办理孝心卡后，我们政府购买服务的资金直接打卡到政府补助账户，个人账户每充值100元，公益账户自动配增50元，我们打个比方，老人下单一个上门助浴服务，我们收费标准是120元，如果他的政府补助账户上有30元，那么这个30元优先支付，我们个人的账户再支付60元，公益配增账户配套支出30元，我们真正实现了企业让一点、政府出一点、公益补一点、老人掏一点。

改革举措实施一年来，泰州市姜堰区已经有5000多位老人用上了“孝心卡”，已将养老服务应用场景拓展到8大类32项，有医疗保健、文化娱乐、助餐配餐、助洁服务、助行服务等，基本涵盖了老人养老和生活的各个方面，良好的养老生态圈在当地逐步形成。

（江苏广电泰州中心站/沈骁 泰州台/陈小康 黄俊 编辑/郭晶晶）