零售出口商品跨关区退货 苏州海关完成江苏首票相关业务

日前，在苏州海关跨境电商监管作业现场，海关关员正在仔细查验。该票货物是苏州新慧易达电子商务服务有限公司前期在上海口岸申报出口、因海外客户退货而需要退运进境的跨境电商商品，经查验无异常后顺利放行。这是海关总署跨境电商零售出口跨关区退货新政试运行以来江苏首票成功退运进境的跨境电商零售出口商品，标志着江苏省跨境电商零售出口跨关区退货通道正式打通。

苏州新慧易达电子商务服务有限公司是一家主要从事服装销售的跨境电商出口企业，由于服装产品更新频率较高，造成的退货问题是企业关注重点。据介绍，该公司服装退货比例基本在10%以上。原本退运要将零售出口的电商商品原状退回出口申报地海关，由于在全国多个口岸申报出口多批服装，但退货时却从海外退货仓集中退回，在综合考虑商品价值、管理成本、退运物流成本等因素后，只能选择在境外以打折处理、直接赠送等方式处理出口滞销或退货商品，无形中增加了企业经营压力。退货新政实施后，大幅降低了企业出口退运成本。

此次跨关区退货是江苏省首次开展此类业务，也是出口清单首次按商品条码进行申报。从国内其他口岸出口的跨境电商商品，均可选择从省内各口岸退运进境。

为支持跨境电商出口企业“卖全球”，苏州海关实地调研关区企业退货需求，及时宣贯跨境电子商务出口退运商品税收政策变动及利好规则，针对跨境零售出海商品高客单价、科技化、迭代更新快等特点，由专人专岗讲解跨境电商货物退运进境申报要点，全流程环节提供“一站式”服务，不断优化监管制度，建立高效、安全、便捷的退货通道，实现跨境电商商品出得去、退得回。